Нижченаведений текст є Договором публічної оферти (у розумінні ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України) між Інтернет-магазином SOON (надалі - Продавець) та фізичною особою (надалі - Покупець), який включає в себе усі суттєві умови організації купівлі-продажу Товару дистанційным способом (тобто через Інтернет-магазин). Надалі Покупець та Продавець разом іменуються – Сторонами, а кожен окремо – Сторона.
1. Загальні положення
1.1. Умови цього Договору визначають взаємовідносини Продавця та Покупця щодо придбання Товару через сайт Інтернет-магазину і є однаковими для всіх Покупців.
1.2. Правовідносини за цим Договором регулюються виключно законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Цивільним Кодексом України № 435-IV від 16 січня 2003 року, Законом України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03 вересня 2015 року.
2. Терміни та визначення
2.1. «Інтернет-магазин» - засіб для представлення або реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину, а саме сайт, що належить Продавцю та знаходиться за адресою https://soon.com.ua (надалі - Сайт), створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем Товаром на фотознімках, що містяться на Сайті, а також його характеристиками, за допомогою мережі Інтернет.
2.2. «Товар» - предмети (одяг, взуття, аксесуари), що пропонуються Продавцем до придбання в Інтернет-магазині, або вже придбані Покупцем у Продавця дистанційним способом.
2.3. «Продавець» - Інтернет-магазин SOON.
Фізична особа-підприємець ГОНЧАРУК АНАСТАСІЯ АНАТОЛІЇВНА, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ЄДРПОУ): 3529703642, зареєстрована у встановленому законом порядку в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань та діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру від 16.10.2018, номер запису 2 672 000 0000 004088
Адреса: Україна, Хмельницька область, м. Нетішин, вул. Чорновола, 18, 30100
2.4. «Покупець» - фізична особа, яка має повну цивільну дієздатність – користувач Сайту, яка має намір придбати Товар та приймає умови цього Договору, тобто публічну оферту Інтернет-магазину, або є такою, що вже придбала Товар;
2.5. «Замовлення» - результат досягнення згоди між Покупцем та Продавцем щодо виду Товару, його моделі, розміру, кольору, кількості, загальної вартості, що підлягає оплаті за Договором, способу оплати Товару Покупцем, способу доставки Товару та строку виконання Договору.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Факт здійснення Замовлення підтверджує, що Покупець приймає та погоджується з усіма умовами цього Договору.
3.3. Датою укладення Договору є дата оформлення Замовлення Покупцем на Сайті та його підтвердження Продавцем. Датою оплати Товару (у разі обрання онлайн-оплати) є дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця через платіжний сервіс plata by mono (monobank).
4. Порядок оформлення Замовлення
4.1. Покупець самостійно на Сайті оформлює Замовлення в Інтернет-магазині шляхом використання спеціального меню «Кошик» на Сайті, додаючи туди обраний Товар та заповнюючи необхідні дані в формі оформлення замовлення.
4.2. Грошова сума, що підлягає оплаті за Замовленням, відображається в меню кошика на Сайті. Магазин не стягує жодних прихованих платежів або обов'язкових додаткових передоплат, які не зафіксовані в кошику під час оформлення замовлення.
4.3. Отримати будь-які уточнення по Замовленню Продавець має право шляхом здійснення дзвінку на номер телефону, вказаний Покупцем при оформленні Замовлення.
5. Порядок оплати Замовлення
5.1. Покупець оплачує Замовлення в національній валюті України — гривні (UAH).
5.2. Покупцеві доступні наступні способи оплати замовлення:
- Онлайн-оплата карткою Visa / Mastercard за допомогою безпечного інтегрованого сервісу від monobank.
- Оплата за офіційними банківськими реквізитами (рахунок IBAN ФОП).
- Післяплата (накладений платіж) при отриманні товару у відділенні логістичної компанії «Нова Пошта».
6. Строк, вартість і умови доставки Товару
6.1. Доставка Товару здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій, компанією-перевізником «Нова Пошта».
6.2. При оформленні Замовлення Покупець самостійно обирає спосіб доставки (у відділення, поштомат або за адресою кур'єром).
6.3. Термін доставки Товару залежить від місця розташування Покупця і графіку роботи перевізника, але зазвичай становить від 1 до 2 робочих днів.
6.4. Вартість доставки Товару залежить від його ваги, габаритів і діючих тарифах транспортної компанії-перевізника та оплачується Покупцем окремо за тарифами «Нової Пошти».
6.5. Право власності на товар та ризик випадкового пошкодження за цим договором переходить до Покупця в момент фактичного отримання товару Покупцем у відділенні компанії-перевізника.
7. Обов'язки Продавця
7.1. Виконувати умови цього Договору.
7.2. Виконувати Замовлення Покупця у разі прийняття такого Замовлення та надходження оплати від Покупця в порядку, визначеному цим Договором (у разі вибору онлайн-оплати або оплати за реквізитами).
7.3. Передати Покупцю Товар згідно із Замовленням, за умови виконання Покупцем умов цього Договору.
7.4. Перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його пакування перед відправкою.
7.5. У випадку отримання Покупцем неякісного, дефектного Товару з вини Продавця замінити такий Товар на аналогічний або повернути кошти.
8. Обов'язки Покупця
8.1. До оформлення Замовлення Покупець зобов’язується:
8.1.1. Ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Сайті.
8.1.2. Ознайомитись та прийняти умови цього Договору або відмовитись від оформлення Замовлення у випадку, якщо умови Договору для нього є неприйнятними.
8.2. Після оформлення Замовлення Покупець зобов’язується:
8.2.1. Оплатити вартість Товару у розмірі 100% від суми Замовлення (згідно з обраним способом оплати: на Сайті через "plata by mono", за реквізитами IBAN або післяплатою при отриманні у відділенні «Нова Пошта»).
8.2.2. При отриманні Товару одразу його оглянути у відділенні перевізника, впевнитися у його комплектності та відповідності Замовленню. У випадку наявності дефектів або пошкоджень Товару повідомити про них Продавця протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару.
9. Порядок отримання та повернення Товару
9.1. При отриманні Товару Покупець має впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки, в якій знаходиться Товар, безпосередньо у відділенні «Нова Пошта».
9.2. У випадку виявлення недоліків Товару Покупець повідомляє про це представника Продавця протягом 14 календарних днів з моменту отримання такого Товару та домовляється про заміну Товару або повернення коштів. Виявлені недоліки Товару повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки.
9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури огляду, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані — без будь-ких пошкоджень та недоліків.
9.4. У разі виявлення недоліків фабричного характеру Покупець може заявити Продавцю прохання про повернення коштів, оплачених ним за Товар, або заміну Товару на аналогічний належної якості. У такому випадку витрати на зворотну доставку оплачує Продавець.
9.5. У випадку, якщо через виявлені недоліки Товару Покупець бажає повернути сплачені за нього кошти, Продавець зобов’язується повернути такі кошти протягом 7 банківських днів з моменту успішного отримання та перевірки Товару на складі Продавця.
9.6. Після вираження Покупцем бажання повернути кошти за Товар неналежної якості Покупець зобов’язаний відправити такий Товар назад Продавцю протягом 3 робочих днів з моменту узгодження деталей повернення.
10. Відповідальність Сторін
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
10.2. У випадку, якщо невиконання або неналежне виконання умов цього Договору однією зі Сторін завдало збитків іншій Стороні, то винна Сторона відшкодовує документально підтверджені збитки іншій Стороні в повному обсязі.
10.3. Сплата штрафу чи пені не звільняє винну Сторону від виконання договірних зобов’язань.
10.4. У випадку обставин непереборної сили (форс-мажор), Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний, непередбачуваний характер, які виключають можливість або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору (воєнні дії, стихійні лиха, аварії тощо).
10.5. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом 10 календарних днів повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.
11. Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою обов'язковою публікацією нової редакції на сайті https://soon.com.ua.
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу Товарів через Інтернет.
11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні Замовлення.
11.4. Покупець несе персональну відповідальність за достовірність вказаної при оформленні Замовлення інформації (ПІБ, телефон, адреса доставки).
11.5. Повним і беззастережним акцептом дійсної публічної оферти у відповідності до ст. 642 Цивільного кодексу України є факт фіксації та підтвердження Замовлення в кошику Інтернет-магазину.
11.6. Договір, укладений Покупцем за допомогою акцепту цієї публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності зі статтею 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному Сторонами. Акцепт дійсної публічної оферти означає повну згоду Покупця з усіма умовами цього Договору.
11.7. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду Товару, а також для оформлення Замовлення є для Покупця безоплатним.
11.8. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно для забезпечення функціонування Інтернет-магазину та обробки замовлень.
11.9. Оформленням Замовлення Покупець надає добровільну згоду на збір та обробку власних персональних даних з метою комерційної обробки замовлень, отримання інформації про них та надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком, месенджерами) повідомлень щодо виконання Замовлення.
11.10. Покупець надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: використовувати персональні дані з бази даних Покупців, здійснювати зберігання даних, їх накопичення та оновлення. Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб та не передавати дані стороннім компаніям (крім логістичної компанії «Нова Пошта» для здійснення доставки та банку-еквайєра monobank для проведення транзакції).
11.11. Продавець попереджає, що колір або відтінок Товарів може незначною мірою відрізнятись від їх зображень в Інтернет-магазині через особливості передачі кольору моніторів чи смартфонів Покупців.
11.12. Цей Договір є договором приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України.
12. Строк дії Договору та порядок його розірвання
12.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (оформлення та підтвердження замовлення на Сайті) і діє до повного виконання зобов’язань Сторонами.
12.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін, оформленій у письмовому чи електронному вигляді.
13. Вирішення спорів
13.1. Будь-які спори, що виникають на підставі або у зв’язку з цим Договором, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
13.2. Якщо Сторони не можуть дійти згоди з приводу спірного питання, такий спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
14. Реквізити Продавця
Інтернет-магазин: SOON (soon.com.ua)
Продавець: ФОП ГОНЧАРУК АНАСТАСІЯ АНАТОЛІЇВНА
ЄДРПОУ (ІПН): 3529703642
Юридична адреса ФОП: Україна, Хмельницька область, м. Нетішин, вул. Чорновола, 18, 30100
Контактний телефон: +380631227916
Електронна пошта: sooncomua@gmail.com