ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ та захисту персональних даних

Інтернет-магазин SOON (далі — «Сайт»), який працює за адресою:
https://soon.com.ua/

поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України.

Ця Політика визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів, які оформлюють замовлення, користуються сайтом або звертаються до магазину.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є:

ФОП ГОНЧАРУК АНАСТАСІЯ АНАТОЛІЇВНА
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3529703642

Адреса: Україна, Хмельницька область, м. Нетішин, вул. Чорновола, 18, 30100

Телефон: +380631227916

Email: sooncomua@gmail.com

Сайт: https://soon.com.ua/

2. Які дані ми збираємо

Під час використання Сайту можуть оброблятися:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адреса електронної пошти;

  • населений пункт та дані доставки;

  • номер відділення служби доставки;

  • інформація про замовлення;

  • придбані товари;

  • спосіб оплати та доставки;

  • інформація, яку користувач добровільно надає через форми зв’язку.

Також автоматично можуть збиратися технічні дані:

  • IP-адреса;

  • файли Cookie;

  • тип браузера;

  • операційна система;

  • інформація про пристрій;

  • дата та час відвідування сайту.

Ми не зберігаємо:

  • PIN-коди банківських карток;

  • CVV/CVC-коди;

  • одноразові паролі;

  • повні реквізити банківських карток.

Платіжні дані обробляються відповідними банками або платіжними сервісами.

3. Мета використання персональних даних

Персональні дані використовуються для:

  • оформлення та виконання замовлень;

  • підтвердження деталей замовлення;

  • зв’язку з покупцем;

  • доставки товарів;

  • проведення платежів;

  • обробки повернень та обмінів;

  • гарантійного обслуговування;

  • відповіді на звернення користувачів;

  • ведення бухгалтерського обліку;

  • виконання вимог законодавства;

  • забезпечення безпеки сайту;

  • покращення роботи магазину.

Маркетингові повідомлення можуть надсилатися лише за згодою користувача.

4. Використання Cookie

Сайт використовує файли Cookie для:

  • роботи кошика;

  • збереження налаштувань користувача;

  • коректної роботи сайту;

  • аналізу відвідуваності;

  • покращення роботи магазину.

На Сайті можуть використовуватися сервіси:

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta Pixel.

Користувач може змінити налаштування Cookie у браузері.

5. Передача персональних даних

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для виконання замовлення:

  • службам доставки (наприклад, Нова Пошта);

  • платіжним системам та банкам;

  • сервісам технічної підтримки;

  • постачальникам хостингу;

  • бухгалтерським сервісам;

  • державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

Передача здійснюється лише в необхідному обсязі.

6. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:

  • несанкціонованого доступу;

  • втрати;

  • зміни;

  • незаконного використання.

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, гарантійних зобов’язань та вимог законодавства.

7. Права користувача

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;

  • вимагати виправлення неточних даних;

  • вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних;

  • відмовитися від рекламних повідомлень.

Для звернення:

Email: sooncomua@gmail.com
Тема листа: «Персональні дані»

8. Платіжна інформація

При онлайн-оплаті користувач може бути перенаправлений на сторінку платіжного сервісу.

SOON не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів.

9. Сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси.

SOON не відповідає за політики конфіденційності таких сайтів та рекомендує ознайомлюватися з ними перед використанням.

10. Зміни до Політики

SOON може оновлювати цю Політику конфіденційності.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

Контакти

Інтернет-магазин: SOON

ФОП: ГОНЧАРУК АНАСТАСІЯ АНАТОЛІЇВНА

РНОКПП / ЄДРПОУ: 3529703642

Телефон: +380631227916

Email: sooncomua@gmail.com

Сайт: https://soon.com.ua/